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Condizioni Generali
Condizioni Generali
CONDIZIONI GENERALI DI
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Benvenuti su SavePaperwork!
§ 1 Ambito di applicazione e fornitore
- (1) Le Condizioni Generali di Contratto (di seguito denominate "CGC") regolano il rapporto contrattuale tra SavePaperwork (di seguito denominato il fornitore) e l'utente (di seguito denominato l'ordinante), nella versione valida al momento della conclusione del contratto.
- (2) Qualsiasi termine e condizione divergente dell'ordinante sarà respinto. Si prega di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di utilizzare qualsiasi servizio SavePaperwork.
- (3) Su SavePaperwork offriamo i seguenti servizi:
- Al fine di risparmiare scartoffie, vengono offerte varie soluzioni digitali per ottenere un ufficio senza carta o semplicemente per evitare scartoffie. Un esempio concreto è la creazione di un piano turni tramite la nostra presenza online/sito web, che può essere successivamente visualizzato digitalmente dalle persone autorizzate.
§ 2 Conclusione del contratto
- (1) L'ordinante deve aver compiuto i 18 anni.
- (2) Per accedere al servizio SavePaperwork, è necessario registrarsi.
- (3) Registrandosi, l'ordinante accetta queste CGC. La registrazione crea un rapporto contrattuale tra SavePaperwork e l'ordinante registrato, che è regolato dalle disposizioni di queste CGC.
- (4) La presentazione del servizio sul sito web non costituisce un'offerta legalmente efficace. Presentando il servizio, il cliente è semplicemente invitato a fare un'offerta.
- (5) Ordinando un servizio a pagamento, l'ordinante registrato entra in un ulteriore rapporto contrattuale con SavePaperwork che è separato dalla registrazione. L'utente sarà informato sul rispettivo servizio a pagamento e sui termini di pagamento prima della conclusione di questo rapporto contrattuale. Il rapporto contrattuale sorge quando l'ordinante conferma l'ordine e l'obbligo di pagamento cliccando sul pulsante "Ordine con obbligo di pagamento".
- (6) Accetti di ricevere le fatture elettronicamente. Le fatture elettroniche ti saranno messe a disposizione via email o nell'account cliente sul sito web. Ti informeremo per ogni servizio se è disponibile una fattura elettronica. Per ulteriori informazioni sulla fatturazione elettronica, consulta il nostro sito web.
§ 3 Descrizione dell'ambito dei servizi
- (1) L'ambito dei servizi di SavePaperwork consiste in quanto segue:
- Al fine di risparmiare scartoffie, vengono offerte varie soluzioni digitali per ottenere un ufficio senza carta o semplicemente per evitare scartoffie. Un esempio concreto è la creazione di un piano turni tramite la nostra presenza online/sito web, che può essere successivamente visualizzato digitalmente dalle persone autorizzate.
- (2) Spazio di archiviazione. Nella misura in cui i servizi di SavePaperwork comprendono la memorizzazione di contenuti (in particolare documenti, foto e materiali), lo spazio di archiviazione non è limitato nell'ambito dell'uso ordinario e conforme al contratto del rispettivo servizio – per i servizi destinati alle scuole, nell'ambito del normale funzionamento di una scuola. SavePaperwork può limitare la memorizzazione di contenuti privi di attinenza con l'uso conforme al contratto nonché un uso manifestamente eccessivo dello spazio di archiviazione; tale limitazione avviene soltanto previa comunicazione in forma testuale (ad es. e-mail) e decorso un termine adeguato ivi fissato.
§ 4 Prezzi
- (1) Per usufruire di SavePaperwork, è necessario completare prima una registrazione.
- (2) Per acquistare i servizi del sito web, l'utente deve registrarsi e creare un account utente.
- (3) Se l'utente desidera utilizzare un servizio a pagamento, sarà informato in anticipo dei costi coinvolti. In particolare, l'utente sarà informato del rispettivo ambito aggiuntivo dei servizi, dei costi risultanti e del metodo di pagamento.
- (4) Il Fornitore si riserva il diritto di applicare diversi modelli di tariffe per diversi tempi di prenotazione e gruppi di utenti e in particolare per diversi periodi di utilizzo, nonché di offrire diverse funzionalità di servizio.
§ 5 Termini di pagamento
- (1) Qualsiasi commissione applicabile deve essere pagata a SavePaperwork in anticipo, al momento della scadenza, senza detrazioni.
- (2) Registrandosi, fornendo le informazioni richieste per la procedura di pagamento e utilizzando il servizio a pagamento, l'Utente autorizza l'Operatore ad addebitare l'importo corrispondente.
- (3) Un servizio a pagamento si rinnova automaticamente per il rispettivo periodo prenotato (abbonamento), a meno che non venga annullato via e-mail o lettera.
- (4) L'abbonamento sarà addebitato alla seguente data: Il primo giorno lavorativo di ogni mese
- (5) Alcuni metodi di pagamento possono essere esclusi dal fornitore in casi individuali.
- (6) All'ordinante non è consentito pagare il servizio inviando contanti o assegni.
- (7) Qualora l'ordinante scelga un metodo di pagamento online, l'ordinante autorizza il fornitore ad addebitare gli importi in sospeso al momento dell'ordine.
- (8) Se il fornitore offre il pagamento anticipato e l'ordinante sceglie questo metodo di pagamento, l'ordinante deve trasferire l'importo della fattura sul conto del fornitore entro cinque giorni di calendario dal ricevimento dell'ordine.
- (9) Se il Fornitore offre il pagamento con carta di credito e l'Ordinante sceglie questo metodo di pagamento, l'Ordinante autorizza espressamente il Fornitore ad addebitare gli importi dovuti.
- (10) Se il Fornitore offre il pagamento tramite addebito diretto e l'Ordinante sceglie questo metodo di pagamento, l'Ordinante concederà al Fornitore un mandato di base SEPA. Se una transazione di pagamento viene stornata per mancanza di fondi sul conto o per dati errati del conto bancario trasmessi, l'ordinante ne sosterrà i costi.
- (11) Qualora l'ordinante sia in ritardo con il pagamento, il fornitore si riserva il diritto di sollevare una richiesta di risarcimento per i danni causati dal ritardo.
- (12) La transazione può essere effettuata tramite i seguenti mezzi di pagamento:
-
PayPal Carta di credito Addebito diretto
- In caso di nota di addebito di ritorno per la quale l'ordinante è responsabile, SavePaperwork addebiterà un risarcimento fisso di 1 € (un euro). L'ordinante può provare che non è stato causato alcun danno o che il danno è significativamente inferiore alla somma forfettaria. Le disposizioni di cui sopra si applicano analogamente ai pagamenti del prezzo di acquisto di prodotti venduti da terzi.
§ 6 Registrazione e cancellazione
- (1) Un account utente è per il suo uso esclusivo e personale per il quale un utente non è autorizzato ad autorizzare terzi a utilizzare questo account. Un utente non può trasferire il proprio account a terzi.
- (2) Un utente ha, con riserva, il diritto di annullare l'iscrizione per iscritto tramite posta, e-mail o telefono in qualsiasi momento senza indicarne il motivo. Allo stesso tempo, è possibile disattivare completamente e manualmente l'account utente all'interno dei dati e delle impostazioni nell'account utente. Il rapporto contrattuale precedentemente concluso viene così terminato.
- (3) Se un utente si è registrato per un servizio a pagamento, può recedere dal servizio entro e non oltre 5 giorni prima del periodo di prenotazione. Se questo termine non viene rispettato, il servizio a pagamento sarà prolungato per il periodo selezionato e la cancellazione avrà effetto solo alla fine del periodo di prenotazione successivo. Una cancellazione è possibile via e-mail o lettera e sarà confermata da noi per iscritto. Affinché la tua cancellazione possa essere assegnata, devono essere specificati il nome completo, l'indirizzo e-mail memorizzato e l'indirizzo del cliente.
- (4) SavePaperwork può risolvere il Contratto a sua esclusiva discrezione, con o senza preavviso e senza giusta causa, in qualsiasi momento. SavePaperwork si riserva inoltre il diritto di rimuovere profili e/o qualsiasi contenuto pubblicato sul Sito Web dall'Utente o proveniente da esso. Se SavePaperwork termina la registrazione dell'Utente e/o rimuove eventuali profili o contenuti pubblicati dell'Utente, SavePaperwork non avrà alcun obbligo di notificare all'Utente la stessa né il motivo di tale terminazione o rimozione.
- (5) A seguito di qualsiasi cessazione di ogni singolo utilizzo dei servizi di SavePaperwork, SavePaperwork si riserva il diritto di inviarne notifica ad altri utenti registrati con i quali SavePaperwork ritiene che l'utente sia stato in contatto. La decisione di SavePaperwork di terminare la registrazione dell'utente e/o di notificare ad altri utenti con i quali SavePaperwork presume che l'utente sia stato in contatto non implica né afferma che SavePaperwork rilasci alcuna dichiarazione sul carattere individuale, la reputazione generale, le caratteristiche personali o lo stile di vita.
- (6) Gli utenti sono obbligati a non rilasciare dichiarazioni false intenzionali o fraudolente nel proprio profilo e in altre aree del sito web. Tali informazioni possono dar luogo ad azioni civili. L'operatore si riserva inoltre il diritto di risolvere il rapporto contrattuale esistente con effetto immediato in tale caso.
- (7) Se l'accesso di un utente viene bloccato a causa di una violazione colpevole del contratto e/o il rapporto contrattuale viene terminato, l'utente dovrà pagare il risarcimento dei danni per la restante durata del contratto per un importo pari al compenso concordato meno le spese risparmiate. L'importo delle spese risparmiate è fissato in una somma forfettaria del 10% del compenso. Entrambe le parti contraenti sono libere di provare che il danno e/o le spese risparmiate siano effettivamente superiori o inferiori.
- (8) Dopo la cessazione del rapporto contrattuale, tutti i dati dell'utente saranno cancellati da SavePaperwork.
§ 7 Limitazione di responsabilità (servizi)
- (1) SavePaperwork non si assume alcuna responsabilità per il contenuto e l'accuratezza delle informazioni contenute nei dati di registrazione e del profilo degli ordinanti, nonché per altri contenuti generati dagli ordinanti.
- (2) Per quanto riguarda il servizio cercato o offerto, il contratto si conclude esclusivamente tra i rispettivi ordinanti partecipanti. Pertanto, SavePaperwork non è responsabile per eventuali servizi forniti dagli ordinanti partecipanti. Di conseguenza, tutte le questioni relative al rapporto tra gli Ordinanti, inclusi, senza limitazione, i servizi ricevuti da un Cercatore o i pagamenti dovuti agli Ordinanti, devono essere indirizzate direttamente alla rispettiva parte dell'Ordinante. SavePaperwork non può essere ritenuta responsabile e con la presente declina espressamente ogni responsabilità di qualsiasi natura, inclusi reclami, benefici, danni diretti o indiretti di qualsiasi tipo, consci o inconsci, sospetti o insospettati, palesi o non palesi, di qualsiasi tipo relativi ai soggetti menzionati.
- (3) SavePaperwork è responsabile solo per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute se si basano su una violazione intenzionale o negligente del dovere da parte di SavePaperwork o su una violazione intenzionale o negligente del dovere da parte di un rappresentante legale o ausiliario di SavePaperwork.
- (4) Per altri danni, a meno che non si basino sulla violazione di obblighi cardinali (tali obblighi, il cui adempimento consente in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento), SavePaperwork è responsabile solo se si basano su una violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere da parte di SavePaperwork o su una violazione intenzionale o gravemente negligente del dovere di un rappresentante legale o agente di SavePaperwork.
- (5) Le richieste di risarcimento danni sono limitate al danno prevedibile e tipico del contratto. In caso di mora, esse ammonteranno a un massimo del 5% in relazione al valore dell'ordine.
- (6) Le richieste di risarcimento danni basate su lesioni alla vita, al corpo, alla salute o alla libertà cadono in prescrizione dopo 30 anni; altrimenti dopo 1 anno, con la prescrizione che inizia alla fine dell'anno in cui è sorto il credito e il creditore è venuto a conoscenza delle circostanze che hanno dato origine al credito e della persona del debitore o avrebbe dovuto venirne a conoscenza senza colpa grave (Sezione 199 (1) BGB).
- (7) Il fornitore si riserva il diritto di controllare il contenuto di un testo scritto da un utente e dei file caricati per verificarne la conformità alla legge e alla giustizia nonché, se necessario, di eliminarli in tutto o in parte.
§ 8 Compensazione e diritto di ritenzione
- (1) L'ordinante ha il diritto di richiedere una compensazione solo se la contropretesa dell'ordinante è stata legalmente accertata o non è stata contestata dal fornitore.
- (2) L'ordinante può avvalersi del diritto di ritenzione solo nella misura in cui la contropretesa si basi sullo stesso rapporto contrattuale.
§ 9 Informativa sul recesso
Diritto di recesso
(1) Se l'ordinante è un consumatore, ha un diritto di recesso in conformità con le seguenti disposizioni:
(2) Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso per i servizi è di quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci:
SavePaperwork
Höfatsstraße 16
86163 Augsburg
Germania
mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o e-mail) sulla tua decisione di recedere dal presente contratto. Se ti avvali di questa opzione, ti invieremo immediatamente (ad es. via e-mail) una conferma di tale recesso. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso e che tu abbia restituito il prodotto acquistato tramite il nostro centro resi online entro il periodo definito di seguito.
(3) Conseguenze del recesso Se recedi dal presente contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso. Se hai richiesto che i servizi inizino durante il periodo di recesso, devi pagarci un importo ragionevole corrispondente alla proporzione dei servizi già forniti fino al momento in cui ci notifichi l'esercizio del diritto di recesso rispetto a questo contratto rispetto all'ambito totale dei servizi previsti nel contratto.
(4) Esclusioni dal diritto di recesso Devi pagare per qualsiasi perdita di valore del prodotto solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione del prodotto non necessaria per l'ispezione delle condizioni, delle proprietà e del funzionamento del prodotto. Il diritto di recesso non esiste o scade per i seguenti contratti:
- nel caso di servizi, se SavePaperwork li ha forniti interamente e tu hai preso atto e accettato espressamente prima di effettuare l'ordine che possiamo iniziare a fornire il servizio e che non avrai più il diritto di recesso al completo adempimento del contratto
§ 10 Protezione dei dati e riservatezza
- (1) Dati dei dipendenti. I dati personali dell'utente necessari per l'implementazione e l'elaborazione di SavePaperwork sono raccolti, elaborati e utilizzati in conformità con le normative di legge.
- (2) Utilizzo dei dati da parte del cliente. Se il cliente raccoglie, elabora o utilizza dati personali con il software, garantisce di essere autorizzato a farlo in conformità con le normative applicabili, in particolare le norme sulla protezione dei dati, e manleva SavePaperwork da pretese di terzi in caso di violazione.
- (3) Cancellazione dei dati. Dopo la cessazione del rapporto contrattuale, i dati personali saranno cancellati a meno che non vi sia un obbligo legale di conservarli. In questi casi, i dati saranno bloccati.
- (4) Riservatezza. Le parti contraenti sono reciprocamente obbligate a trattare tutte le informazioni ricevute dall'altra parte come riservate e a mantenerle strettamente riservate e a non divulgarle a terzi. La riservatezza si applica in particolare ai segreti commerciali e operativi divulgati e portati a conoscenza dell'altra parte contraente, nonché a qualsiasi informazione designata come riservata.
- (5) Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili nella dichiarazione separata sulla protezione dei dati.
§ 11 Disposizioni finali
- (1) SavePaperwork ha il diritto di modificare le Condizioni Generali o di aggiungere regolamenti per l'uso di nuovi servizi o funzioni aggiuntive introdotti. Le modifiche e le integrazioni alle Condizioni Generali saranno comunicate al cliente via e-mail all'indirizzo specificato dal cliente non oltre quattro settimane prima della data prevista di entrata in vigore. Il Cliente sarà considerato consenziente alla modifica delle Condizioni Generali se non si oppone alla modifica in forma testuale (ad es. via e-mail) entro un periodo di due settimane, a partire dal giorno successivo all'annuncio della modifica.
- (2) Se il cliente si oppone alla modifica delle Condizioni Generali nei modi e nei tempi previsti, il rapporto contrattuale proseguirà alle condizioni precedenti. In questo caso, SavePaperwork si riserva il diritto di terminare il rapporto contrattuale alla prossima occasione.
- (3) Dichiarazioni. Salvo diversa disposizione, le notifiche e le dichiarazioni ai sensi del presente contratto possono essere effettuate solo in forma testuale ai sensi del § 126b BGB (ad es. via e-mail). SavePaperwork può utilizzare l'indirizzo e-mail fornito dal cliente a tale scopo. Le modifiche devono essere comunicate dal cliente senza indugio.
- (4) Forma testuale. Accordi sussidiari, integrazioni o modifiche al contratto devono essere effettuati in forma testuale. Ciò vale anche per la rinuncia a questo requisito formale.
- (5) Compensazione, diritto di ritenzione. Il cliente può compensare solo con crediti non contestati da SavePaperwork o legalmente accertati. Il cliente ha diritto a un diritto di ritenzione o all'eccezione di inadempimento del contratto solo con riguardo a contropretese non contestate o legalmente accertate derivanti da questo rapporto contrattuale.
- (6) Legge applicabile. Il presente contratto è regolato esclusivamente dalla legge tedesca con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il diritto di collisione non è applicabile.
- (7) Foro competente. Se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, il foro competente esclusivo è quello della sede di SavePaperwork.
- (8) Invalidità parziale. Qualora singole disposizioni del presente contratto siano o diventino invalide, ciò non influirà sulla validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione invalida, si applica quella disposizione che le parti avrebbero concordato secondo lo scopo originariamente previsto da un punto di vista economico in conformità con i principi di ragionevolezza. Lo stesso vale in caso di lacuna contrattuale.
Versione: 15 marzo 2025
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- Dati anagrafici (ad es. nomi, indirizzi)
- Dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, fatture)
- Dettagli di contatto (ad es. indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale)
- Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, periodo contrattuale)
Persone interessate:
Persone interessate, partner commerciali e contrattuali
Uso previsto:
Gestione dei servizi contrattuali, comunicazione e risposta alle richieste, procedure d'ufficio e organizzative
Base giuridica:
Adempimento del contratto e richieste precontrattuali, Art. 6 par. 1 lett. b GDPR, obbligo legale, Art. 6 par. 1 lett. c GDPR, legittimo interesse, Art. 6 par. 1 lett. f GDPR
I tuoi diritti secondo il GDPR
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