Declaración de protección de datos

Con esta declaración de protección de datos nos gustaría informarle sobre el tipo, alcance y finalidad del tratamiento de los datos personales (en lo sucesivo denominados únicamente "datos"). Datos personales significa todos los datos que tienen una relación personal con usted, por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico o su comportamiento como usuario. Esta declaración de protección de datos se aplica a todas las operaciones de tratamiento de datos realizadas por nosotros tanto en el ámbito de nuestra actividad principal como para los medios en línea que mantenemos. Tenga en cuenta que, en caso de duda, se aplicará la versión alemana.

Tratamiento de sus datos como parte de la actividad principal de nuestra empresa

Si usted es nuestro cliente o socio comercial o está interesado en nuestros servicios, el tipo, alcance y finalidad del tratamiento de sus datos se basa en la relación contractual o precontractual existente entre nosotros. En este sentido, los datos tratados por nosotros incluyen todos aquellos datos que son o fueron suministrados por usted con el fin de utilizar los servicios contractuales o precontractuales y que son necesarios para procesar su consulta o el contrato realizado entre nosotros. En la medida en que no resulte nada más de las referencias adicionales de esta declaración de protección de datos, el tratamiento de sus datos, así como su cesión a terceros, se limita a aquellos datos que sean necesarios y tengan por objeto responder a sus consultas y/o cumplir el contrato celebrado entre usted y nosotros, proteger nuestros derechos, así como cumplir obligaciones legales. Le informaremos de qué datos son necesarios para este fin antes o durante el proceso de recogida de datos. Si utilizamos proveedores externos para prestar nuestros servicios, se aplicará la información sobre protección de datos del respectivo proveedor externo.

Datos afectados:
  • Datos de activos (p. ej., nombres, direcciones)
  • Datos de pago (p. ej., datos bancarios, facturas)
  • Datos de contacto (p. ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
  • Datos contractuales (p. ej., objeto del contrato, periodo de vigencia del contrato)
Personas afectadas:

Personas interesadas, socios comerciales y contractuales

Uso previsto:

Gestión de servicios contractuales, comunicación y respuesta a consultas, procedimientos administrativos y organizativos

Base jurídica:

Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales, Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, obligación legal, Art. 6 párr. 1 letra c del RGPD, interés legítimo, Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD

Sus derechos según el RGPD

Según el RGPD, se le conceden los siguientes derechos, que puede hacer valer en cualquier momento:

Derecho de información

Tiene derecho a exigir que le informemos sobre si tratamos sus datos y cuáles.

Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos incorrectos o la cumplimentación de datos incompletos.

Derecho de supresión

Tiene derecho a exigir la eliminación de sus datos.

Derecho de limitación

En determinados casos, tiene derecho a exigir que sólo tratemos sus datos de forma limitada.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a solicitar que le transfiramos sus datos a usted o a otro representante responsable en un formato estructurado, común y de lectura mecánica.

Derecho de reclamación

Tiene derecho a reclamar ante una autoridad de control. La autoridad de control de su lugar de residencia habitual, de su lugar de trabajo o de nuestra oficina es la responsable.

Derecho de revocación

Tiene derecho a revocar su consentimiento al tratamiento de datos en cualquier momento.

Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos en el que nos basamos por nuestro interés legítimo según el art. 6 apartado 1 letra f del RGPD. Si hace uso de su derecho de oposición, le rogamos que explique los motivos. En ese caso, dejaremos de tratar sus datos personales a menos que podamos demostrarle que existen motivos imperiosos para el tratamiento de los datos dignos de protección que prevalecen sobre sus intereses y derechos.

Independientemente de lo anterior, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales con fines publicitarios y de análisis de datos en cualquier momento. Dirija su oposición a nosotros. Tenga en cuenta que esto no será necesario, ya que no utilizamos ningún tipo de marketing o análisis de datos. Para trabajar íntegramente en servidores alemanes, no utilizamos ningún servicio alojado/proporcionado externamente para marketing o análisis de datos, como Google Analytics.

¿Cuándo eliminamos sus datos

Eliminamos sus datos cuando ya no los necesitamos o cuando usted nos lo indica. Esto significa que, a menos que se indique lo contrario en los avisos individuales de protección de datos de esta política de privacidad, eliminamos sus datos:

  • si la finalidad del tratamiento de datos ha dejado de existir y, por tanto, la respectiva base jurídica mencionada en los avisos individuales de protección de datos ya no existe, p. ej.
  • si hace uso de su derecho de revocación y no interviene ninguna otra base jurídica para el tratamiento en el sentido del Art. 6 párr. 1 letras b-f del RGPD,
  • si hace uso de su derecho de oposición y no existen motivos imperiosos dignos de protección que se opongan a la supresión.

Sin embargo, en la medida en que tengamos que conservar (determinadas partes de) sus datos para otros fines porque así lo exijan, por ejemplo, los plazos de conservación fiscal (normalmente 6 años para la correspondencia comercial o 10 años para los registros contables) o para la afirmación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales derivadas de relaciones contractuales (hasta cuatro años) o los datos se utilicen para proteger los derechos de otra persona física o jurídica, no eliminaremos (esa parte de) sus datos hasta que hayan expirado estos plazos. No obstante, hasta la expiración de estos plazos, limitaremos el tratamiento de estos datos a estos fines (cumplimiento de las obligaciones de almacenamiento).

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Alojamiento web

Para el alojamiento de nuestro sitio web utilizamos un proveedor en cuyo servidor se almacena nuestro sitio web y se pone a disposición para su consulta en Internet. El proveedor puede procesar todos los datos transmitidos a través del navegador utilizado por usted que se generen al utilizar nuestras páginas de Internet. Esto incluye, en particular, su dirección IP, que el proveedor requiere para poder entregar nuestra oferta en línea al navegador que está utilizando, así como todas las entradas realizadas por usted a través de nuestro sitio web. Además, el proveedor utilizado por nosotros puede recoger:

Registros del servidor recopilados
  • la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web
  • estado de acceso (estado HTTP)
  • el tipo de navegador que utiliza, así como su versión
  • el sistema operativo que utiliza

Los datos mencionados anteriormente se almacenan como archivos de registro en los servidores de nuestro proveedor. Esto es necesario para garantizar la estabilidad y seguridad del funcionamiento de nuestro sitio web.

TrafficPlex GmbH (lima-city)

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Envío de correo electrónico

Además del alojamiento de nuestro sitio web, también realizamos envíos a través de nuestro proveedor, es decir, el servidor de correo (transmisión/recepción/almacenamiento de correo electrónico) también está alojado en este proveedor. Para ello, nuestro proveedor trata las direcciones de correo electrónico de los destinatarios y remitentes, así como otros datos (datos de metacomunicación como la hora, la dirección IP, etc.) derivados de la comunicación por correo electrónico y el contenido de los respectivos correos electrónicos. Utilizamos el protocolo de transmisión de aplicación universal Transport Layer Security (TLS) para la transmisión segura del contenido de los correos electrónicos.

TLS Encryption SSL Protection Secure SMTP

Contactando

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, redes sociales, teléfono, fax, correo postal, nuestro formulario de contacto o de cualquier otra forma y nos facilita datos personales como su nombre, número de teléfono o dirección de correo electrónico o nos proporciona más información sobre usted o su solicitud, procesaremos estos datos para responder a su solicitud en el ámbito de la relación precontractual o contractual existente entre nosotros.

  • Comunicación y respuesta a solicitudes de contacto, procedimientos administrativos y organizativos
  • Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales, Art. 6 párr. 1 letra b del RGPD, interés legítimo, Art. 6 párr. 1 letra f del RGPD

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Tiene la oportunidad de registrarse en nuestro medio en línea para crear una cuenta de usuario. Para ello, es necesario introducir los datos personales resultantes de la máscara de entrada. Los datos necesarios incluyen, en particular, su nombre, su dirección de correo electrónico y una contraseña. Estos datos son almacenados y procesados por nosotros con el fin de configurar una cuenta de usuario para usted y permitir el inicio de sesión (repetido). Los datos pueden ser modificados o eliminados por usted en cualquier momento. Los datos no se cederán a terceros a menos que sea necesario para la tramitación técnica y organizativa del contrato de usuario existente entre nosotros.

Además, nos gustaría informarle de que eliminaremos los datos recogidos durante el registro, así como los datos de contenido almacenados en la cuenta, tan pronto como elimine su cuenta, a menos que existan obligaciones legales contrarias de mantenimiento de registros. Por lo tanto, le rogamos, en la medida en que desee o necesite acceder a los datos de contenido almacenados en su cuenta incluso después de la eliminación de la misma, que guarde estos datos en otro lugar antes de eliminar la cuenta.

Medidas de seguridad

Además, tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de acuerdo con el último estado de la tecnología con el fin de garantizar el cumplimiento de las disposiciones de las leyes de protección de datos y proteger sus datos contra la manipulación accidental o intencionada, la pérdida parcial o total, la destrucción o contra el acceso no autorizado por parte de personas no autorizadas.

Actualización y modificación de esta política de privacidad

Esta declaración de protección de datos es válida actualmente y tiene el estado de octubre de 2020. Debido a cambios en la legislación o en la normativa oficial, puede ser necesario modificar esta declaración de protección de datos.