CONDITIONS GÉNÉRALES DE

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Bienvenue chez SavePaperwork!

§ 1 Champ d'application et fournisseur

• (1) Les conditions générales de vente (ci-après dénommées "CGV") régissent la relation contractuelle entre SavePaperwork (ci-après dénommé le fournisseur) et vous (ci-après dénommé l'acheteur), dans leur version en vigueur au moment de la conclusion du contrat.
• (2) Les conditions générales divergentes de l'acheteur sont rejetées. Veuillez lire attentivement ces conditions avant de faire appel à un service de SavePaperwork.
• (3) Sur SavePaperwork, nous vous proposons les services suivants:
• Afin d'économiser le travail sur papier, diverses solutions numériques sont proposées pour parvenir à un bureau sans papier ou tout simplement pour éviter la paperasserie. Un exemple concret serait la création d'un plan de service via notre présence en ligne/site web, qui peut ensuite être consulté numériquement par les personnes autorisées.

§ 2 Naissance du contrat

• (1) L'acheteur doit être âgé de 18 ans révolus.
• (2) L'accès à l'utilisation du service SavePaperwork est conditionné par l'inscription.
• (3) En s'inscrivant, l'acheteur accepte les présentes CGV. L'inscription donne lieu à une relation contractuelle entre SavePaperwork et l'acheteur inscrit, qui est régie par les dispositions des présentes CGV.
• (4) La présentation du service sur le site web ne constitue pas une offre juridiquement valable. Par la présentation du service, le client est uniquement invité à faire une offre.
• (5) En commandant un service payant, l'acheteur inscrit s'engage dans une autre relation contractuelle avec SavePaperwork, distincte de l'inscription. Avant la conclusion de cette relation contractuelle, l'utilisateur est informé sur le service payant en question et sur les conditions de paiement. La relation contractuelle naît lorsque l'acheteur confirme la commande et l'obligation de paiement en cliquant sur le bouton "Commande avec obligation de paiement".
• (6) Vous acceptez de recevoir des factures par voie électronique. Les factures électroniques seront mises à votre disposition par e-mail ou dans le compte client du site web. Pour chaque service, nous vous informerons de la disponibilité d'une facture électronique. Pour plus d'informations sur les factures électroniques, veuillez consulter notre site web.

§ 3 Description de l'étendue des prestations

• L'étendue des prestations de SavePaperwork se compose des services suivants:
• Afin d'économiser le travail sur papier, diverses solutions numériques sont proposées pour parvenir à un bureau sans papier ou tout simplement pour éviter la paperasserie. Un exemple concret serait la création d'un plan de service via notre présence en ligne/site web, qui peut ensuite être consulté numériquement par les personnes autorisées.

§ 4 Les prix

• (1) Pour utiliser SavePaperwork, il faut d'abord s'enregistrer.
• (2) Pour pouvoir acheter les services du site, l'utilisateur doit s'inscrire et créer un compte d'utilisateur.
• (3) Si l'utilisateur souhaite utiliser un service payant, il est informé au préalable de son caractère payant. Il est notamment informé de l'étendue des prestations supplémentaires, des frais occasionnés et du mode de paiement.
• (4) Le fournisseur se réserve le droit de facturer des modèles de rémunération différents pour différents moments de réservation et groupes d'utilisateurs, et en particulier pour différentes périodes d'utilisation, ainsi que d'offrir différents niveaux de service.

§ 5 Modalités de paiement

• (1) Toute rémunération due doit être payée à SavePaperwork à l'avance, au moment de l'échéance, sans déduction.
• (2) En s'inscrivant, en fournissant les informations nécessaires à la procédure de paiement et en utilisant le service payant, l'utilisateur autorise l'opérateur à prélever le montant correspondant.
• (3) Un service payant est automatiquement prolongé pour la période réservée (abonnement), sauf s'il est résilié par e-mail ou par courrier.
• (4) L'abonnement est prélevé à la date suivante : Le premier jour ouvrable de chaque mois
• (5) Le prestataire peut exclure certains modes de paiement dans certains cas.
• (6) L'acheteur n'est pas autorisé à payer le service par l'envoi d'argent liquide ou de chèques.
• (7) Si l'acheteur choisit une procédure de paiement en ligne, l'acheteur autorise ainsi le fournisseur à encaisser les montants dus au moment de la commande.
• (8) Si le fournisseur propose le paiement par avance et que l'acheteur choisit ce mode de paiement, l'acheteur doit virer le montant de la facture sur le compte du fournisseur dans les cinq jours calendaires suivant la réception de la commande.
• (9) Si le fournisseur propose le paiement par carte de crédit et que l'acheteur choisit ce mode de paiement, ce dernier autorise expressément le fournisseur à encaisser les montants dus.
• (10) Si le fournisseur propose le paiement par prélèvement automatique et que l'acheteur choisit ce mode de paiement, l'acheteur donne au fournisseur un mandat de base SEPA. Si, lors du paiement par prélèvement automatique, une transaction de paiement devait être annulée faute de provision sur le compte ou en raison de la transmission de données erronées concernant les coordonnées bancaires, l'acheteur devra en supporter les frais.
• (11) Si l'acheteur est en retard de paiement, le fournisseur se réserve le droit de faire valoir les dommages dus au retard.
• (12) Le règlement peut être effectué par les moyens de paiement suivants:
• PayPal
• Carte de crédit
• Débit direct
• Dans le cas d'un rejet de débit imputable à l'acheteur, SavePaperwork prélève un dédommagement forfaitaire de 1 € (un euro). L'auteur de la commande peut prouver qu'aucun dommage n'a été subi ou qu'il est nettement inférieur au montant forfaitaire. Les dispositions ci-dessus s'appliquent par analogie aux paiements du prix d'achat de marchandises vendues par des fournisseurs tiers.

§ 6 Inscription et résiliation

• (1) Un compte d'utilisateur est destiné à son usage exclusif et personnel et un utilisateur ne peut pas autoriser des tiers à utiliser ce compte. Un utilisateur ne peut pas transférer son compte à un tiers.
• (2) Un utilisateur a le droit, sous réserve, de se désinscrire à tout moment par écrit, par courrier, par e-mail ou par téléphone, sans donner de raison. Parallèlement, il est possible de désactiver complètement et de sa propre main le compte de l'utilisateur dans les données et les paramètres de ce dernier. La relation contractuelle conclue précédemment est alors terminée.
• (3) Si un utilisateur s'est inscrit à un service payant, il peut résilier son abonnement au plus tard 5 jours avant la période de réservation. Si ce délai n'est pas respecté, le service payant est prolongé de cette durée en fonction de la période de réservation choisie et la résiliation ne prend effet qu'à la fin de la période de réservation suivante. Une résiliation est possible par e-mail ou par lettre et sera confirmée par écrit. Afin que votre résiliation puisse être attribuée, le nom complet, l'adresse e-mail enregistrée et l'adresse du client doivent être indiqués.
• (4) SavePaperwork peut résilier le contrat à tout moment, à sa seule discrétion, avec ou sans préavis et sans donner de raisons. SavePaperwork se réserve également le droit de supprimer les profils et/ou tout contenu publié sur le site par ou pour l'utilisateur. Si SavePaperwork met fin à l'inscription de l'Utilisateur et/ou supprime des profils ou des contenus publiés par l'Utilisateur, SavePaperwork n'a aucune obligation d'informer l'Utilisateur de la résiliation ou de la suppression.
• (5) Suite à la résiliation de toute utilisation individuelle des services de SavePaperwork, SavePaperwork se réserve le droit d'envoyer une information à ce sujet à d'autres utilisateurs inscrits que SavePaperwork considère comme ayant été en contact avec l'utilisateur. La décision de SavePaperwork de mettre fin à l'enregistrement de l'Utilisateur et/ou d'informer d'autres Utilisateurs avec lesquels SavePaperwork suppose que l'Utilisateur a été en contact n'implique pas ou n'indique en aucun cas que SavePaperwork fait des déclarations sur le caractère individuel, la réputation générale, les caractéristiques personnelles ou le style de vie.
• (6) Les utilisateurs sont tenus de ne pas faire de fausses déclarations intentionnelles ou frauduleuses dans leur profil ou dans d'autres domaines du portail. De telles indications peuvent entraîner des poursuites civiles. L'exploitant se réserve en outre le droit, dans un tel cas, de résilier avec effet immédiat la relation contractuelle existante.
• (7) Si l'accès d'un utilisateur est bloqué en raison d'une violation fautive du contrat et/ou si la relation contractuelle est résiliée, l'utilisateur doit payer des dommages et intérêts pour la durée restante du contrat à hauteur du montant convenu, déduction faite des dépenses économisées. Le montant des dépenses économisées est fixé de manière forfaitaire à 10% de la rémunération. Les deux parties sont libres de prouver que le dommage et/ou les dépenses économisées sont effectivement plus élevés ou plus bas.
• (8) Une fois la relation contractuelle terminée, toutes les données de l'utilisateur seront supprimées par SavePaperwork.

§ 7 Limitation de responsabilité (services)

• (1) SavePaperwork n'assume aucune responsabilité quant au contenu et à l'exactitude des informations contenues dans les données d'inscription et de profil des acheteurs ainsi que des autres contenus générés par les acheteurs.
• (2) En ce qui concerne le service recherché ou proposé, le contrat est conclu exclusivement entre les acheteurs participants respectifs. Par conséquent, SavePaperwork n'est pas responsable des services fournis par les acheteurs participants. Par conséquent, toutes les questions relatives à la relation entre les commanditaires, y compris, sans exception, les services reçus par un demandeur ou les paiements dus aux commanditaires, doivent être adressées directement aux parties respectives. SavePaperwork ne peut pas être tenu responsable et s'oppose expressément à toute réclamation de responsabilité de quelque nature que ce soit, y compris les demandes, les prestations, les dommages directs ou indirects de toute nature, conscients ou inconscients, suspectés ou non, divulgués ou non, de quelque nature que ce soit, en relation avec les questions mentionnées.
• (3) SavePaperwork n'est responsable des dommages résultant d'une atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé que s'ils sont dus à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations de SavePaperwork ou à une violation intentionnelle ou par négligence des obligations d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution de SavePaperwork.
• (4) Pour les autres dommages, dans la mesure où ils ne sont pas dus à la violation d'obligations cardinales (obligations dont l'exécution permet la réalisation du contrat en bonne et due forme et sur le respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement compter), SavePaperwork n'est responsable que s'ils sont dus à une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations de SavePaperwork ou à une violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations d'un représentant légal ou d'un auxiliaire d'exécution de SavePaperwork.
• (5) Les droits à dommages et intérêts sont limités aux dommages prévisibles et typiques du contrat. En cas de retard, ils s'élèvent au maximum à 5% de la valeur de la commande.
• (6) Les demandes de dommages et intérêts fondées sur une atteinte à la vie, à l'intégrité physique, à la santé ou à la liberté se prescrivent par 30 ans ; pour le reste, par 1 an, la prescription prenant effet à la fin de l'année au cours de laquelle la demande est née et le créancier a pris connaissance des circonstances justifiant la demande et de la personne du débiteur ou aurait dû en prendre connaissance sans négligence grave (§ 199 al.1 BGB).
• (7) Le fournisseur se réserve le droit de vérifier si le contenu d'un texte rédigé par un utilisateur ainsi que les fichiers téléchargés sont conformes à la loi et au droit et, si nécessaire, de les supprimer entièrement ou partiellement.

§ 8 Compensation et droit de rétention

• (1) L'acheteur ne dispose d'un droit de compensation que si la contre-créance de l'acheteur a été constatée par un jugement exécutoire ou n'a pas été contestée par le fournisseur.
• (2) L'acheteur ne peut exercer un droit de rétention que dans la mesure où votre contre-créance repose sur le même rapport contractuel.

§ 9 Information sur le droit de rétractation

• (1) Si l'acheteur est un consommateur, il dispose d'un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes:
• (2) Droit de révocation
• Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation pour les services est de quatorze jours à compter de la date de conclusion du contrat. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter:
• SavePaperwork
• Höfatsstraße 16
• 86163 Augsburg
• Allemagne
• Courriel:
• au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courriel) de votre décision de vous rétracter du présent contrat. Si vous faites usage de cette possibilité, nous vous enverrons sans délai (par exemple par e-mail) un accusé de réception d'une telle rétractation. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation et que vous ayez renvoyé les marchandises via notre centre de retour en ligne dans le délai défini ci-dessous.
• (3) Conséquences de la révocation
• En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.
• Si vous avez demandé que les services commencent pendant le délai de rétractation, vous devez nous payer un montant raisonnable correspondant à la part des services déjà fournis au moment où vous nous informez de l'exercice du droit de rétractation concernant le présent contrat par rapport à l'ensemble des services prévus dans le contrat.
• (4) Les exceptions au droit de rétractation
• Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises. Le droit de rétractation n'existe pas ou expire pour les contrats suivants:
• pour les services, lorsque SavePaperwork les a entièrement fournis et que vous avez pris connaissance et expressément accepté, avant la commande, que nous puissions commencer à fournir le service et que vous perdez votre droit de rétractation à l'exécution complète du contrat

§ 10 Protection des données et confidentialité

• (1) Données des employés. Les données personnelles de l'utilisateur nécessaires à l'exécution et au déroulement de SavePaperwork sont collectées, traitées et utilisées conformément aux dispositions légales.
• (2) Utilisation des données par le client. Si le client collecte, traite ou utilise des données personnelles avec le logiciel, il se porte garant qu'il est autorisé à le faire selon les dispositions applicables, en particulier celles relatives à la protection des données, et libère SavePaperwork de toute revendication de tiers en cas d'infraction.
• (3) Suppression des données. Après la fin de la relation contractuelle, les données à caractère personnel sont supprimées, à moins qu'il n'existe des obligations légales de conservation. Dans ces cas, les données sont bloquées.
• (4) Confidentialité. Les parties s'engagent mutuellement à traiter toutes les informations reçues de l'autre partie de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers. Sont notamment soumis à la confidentialité les secrets commerciaux et industriels communiqués et portés à la connaissance de l'autre partie ainsi que les informations qualifiées de confidentielles.
• (5) Pour plus d'informations sur la protection des données, veuillez consulter la déclaration de confidentialité séparée.

§ 11 Dispositions finales

• (1) SavePaperwork a le droit de modifier les Conditions Générales ou de les compléter par des dispositions relatives à l'utilisation d'éventuels services ou fonctions supplémentaires nouvellement introduits. Les modifications et ajouts aux Conditions Générales seront annoncés au Client par e-mail à l'adresse e-mail qu'il aura indiquée, au plus tard quatre semaines avant la date d'entrée en vigueur prévue. Le client est réputé avoir accepté la modification des conditions générales de vente s'il ne s'y oppose pas par écrit (par ex. par e-mail) dans un délai de deux semaines à compter du jour suivant l'annonce de la modification.
• (2) Si le client s'oppose à la modification des conditions générales de vente dans les formes et les délais prévus, la relation contractuelle se poursuit aux conditions antérieures. Dans ce cas, SavePaperwork se réserve le droit de résilier la relation contractuelle à la date la plus proche possible.
• (3) Déclarations . Sauf disposition contraire, les communications et les déclarations selon le présent contrat ne peuvent être faites que sous forme de texte conformément au § 126b du Code civil allemand (par ex. par e-mail). SavePaperwork peut utiliser à cet effet l'adresse e-mail indiquée par le client. Le client communiquera immédiatement toute modification.
• (4) La forme du texte. Les accords annexes, les compléments ou les modifications du contrat requièrent la forme écrite. Cela vaut également pour la renonciation à cette exigence de forme.
• (5) Compensation, droit de rétention. Le client ne peut compenser qu'avec des créances non contestées par SavePaperwork ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée. Le client ne dispose d'un droit de rétention ou d'une exception de contrat non exécuté qu'en ce qui concerne des contre-prétentions incontestées ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée et découlant de la présente relation contractuelle.
• (6) Droit applicable. Seul le droit allemand s'applique au présent contrat, à l'exclusion de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les règles de conflit de lois ne s'appliquent pas.
• (7) Le lieu de juridiction. Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le seul tribunal compétent est celui du siège de SavePaperwork.
• (8) Invalidité partielle. Si certaines dispositions du présent contrat sont ou deviennent caduques, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée. La disposition invalide est remplacée par ce que les parties auraient raisonnablement convenu d'un point de vue économique en fonction de l'objectif initialement visé. Il en va de même en cas de lacune dans le contrat.